(2020第六屆中國健康保險發展論壇現場)
10月21日,2020第六屆中國健康保險發展論壇暨金魁獎頒獎典禮在上海舉辦,來自健康險、保險科技、醫療醫藥相關領域多位資深專家、企業高管等匯聚一堂。華農保險受邀進行主題分享,并憑借守護神系列產品在產品及服務等方面引領行業的創新,從眾多產品中脫穎而出,榮獲“最佳健康保險產品創新獎”。
(華農保險榮獲“最佳健康保險產品創新獎”)
據悉,論壇以“迎接后疫情時代的健康保險新勢力”為主題,旨在新的監管政策利好與疫情刺激之下,解讀產業政策,匯聚行業專家,共探健康險逆風翻盤之路。華農保險科創中心總經理助理郭峰參與以“疫情下的突圍:科技賦能健康保險創新大變革”為主題的圓桌討論,并以華農保險和守護神系列產品為例,就疫情下中小險企如何通過科技賦能實現健康保險等領域的創新突圍進行分享。
(華農保險科創中心總經理助理郭峰參與圓桌討論)
自2019年確立科技轉型戰略以來,華農保險以科技賦能、創新驅動和創業文化為支撐,全面開啟了華農保險戰略2.0的新時代。
一方面,華農保險堅持科技賦能、產品創新,將科技能力賦能業務全流程。通過組建自研科技團隊,打造符合華農模式的“大中臺小前臺”科技架構,并推出包括“阿波羅”、“天”系列在內的多款科技創新產品,將AI、大數據等前沿技術迅速落地應用于產品開發、精算定價、承保銷售、財務處理和經營決策等領域,為健康險等互聯網保險業務的開展打下了堅實基礎。另一方面,華農保險堅持客戶第一的服務宗旨、數據驅動的產品研發設計理念和激情創業的文化價值觀,通過埋點監測、搭建用戶行為分析體系等多項舉措,以及以周為單位的更新迭代速度,不斷優化產品功能,提升用戶體驗,為客戶提供更多優質服務和風險保障。
在科技賦能、產品創新和創業文化的豐沃土壤下,華農保險守護神系列產品(好陪護·百萬醫療險、好陪護·防癌險)孕育而生。
守護神系列產品,是行業首款提供陪護服務的短期健康險創新產品,在國內越來越多老年人病后康復無陪護、一二線獨居青年病后無人照料以及受疫情影響用戶健康險消費意識增加的背景下,華農保險從用戶需求出發,不僅解決客戶醫療費用補償問題,還改變傳統提供護理保險金模式,直接提供住院/居家陪護服務,在解決用戶病后無人照料難題的同時,也為國內陪護服務市場的發展提供了積極思考。此番榮獲“最佳健康保險產品創新獎”,也表明守護神系列產品在健康保障創新中贏得了市場口碑。
后疫情時代,華農保險將繼續堅持產品創新,進一步探索面向全年齡層的健康險產品,并提供更優質、領先、高效的服務,切實發揮保險保障功能,提高社會群體健康保障水平,實現健康保險與健康管理融合發展。