華農保險數字化轉型頻獲行業認可,繼榮獲《中國銀行保險報》授予的“2020保險業數字化轉型成果優秀單位”、2021第三屆中國保險業數字化與人工智能發展大會暨金保獎典禮頒發的“年度保險業數字化轉型突破獎”后,6月4日,華農保險又憑借前瞻性的科技轉型戰略布局、突出的數字化轉型成果,榮獲2021第二屆健康醫療產業保險峰會暨金革獎頒發的“2021最佳保險公司數字化轉型先鋒獎”。
(華農保險榮獲“2021最佳保險公司數字化轉型先鋒獎”)
6月4日,2021第二屆健康醫療產業保險峰會暨金革獎頒獎典禮在上海舉行,來自保險公司、互聯網科技企業、健康管理類公司等行業的200余位行業大咖和企業高管齊聚峰會,共議“后疫情時代健康險創新及保險行業的數字化變革”。作為近兩年中小險企中率先進行數字化轉型的創新型、創業型公司,華農保險受邀分享轉型經驗,并榮獲“2021最佳保險公司數字化轉型先鋒獎”。
據了解,“金革獎”評選從候選企業的突破性、影響力、創新性和品牌價值等多個維度進行綜合篩選,旨在評選出具有標桿和引領效應的優秀企業。而華農保險繼2020年榮獲“金革獎”頒發“年度最具價值經營保險公司”后,又再度榮獲”金革獎”頒發的“2021最佳保險公司數字化轉型先鋒獎”,足見華農保險專注價值經營,在中小險企中率先進行科技賦能轉型的戰略布局及創新的數字化轉型成果備受行業關注和認可,更有望成為中小險企中推動保險行業整體數字化、線上化和智能化的積極力量。
近年來,隨著保險科技浪潮興起,率先意識到“前沿技術是加速保險業高質量發展核心驅動力,保險公司數字化轉型勢在必行”的華農保險,順應時代發展、擁抱變化、立足自身實際,于2019年制定了科技賦能數字化轉型戰略,并確立了兼顧短期和長期發展的差異化發展策略:要貫徹“效益優先、高質量發展”理念,堅持科技賦能和創新驅動,聚焦核心能力建設,真正打造出“高質量、可持續、盈利性增長”的新華農模式。
同時,在面臨中小財險公司科技轉型普遍遭遇的“受制于開發能力、應用場景和底層數據等方面的制約,開展線上化建設捉襟見肘”情況時,華農保險更從自身實際出發,聚焦降本增效、精細化管理,通過自研團隊建設和創業文化打造,通過數字化中臺能力建設賦能業務發展,逐步探索出一條成本可控、效果顯著、可持續的科技賦能發展之路。
得益于前瞻性的數字化轉型戰略、差異化創新的新華農模式以及符合華農實際的科技賦能實施路徑,華農保險自此走上效益增速雙優的高質量發展快車道。
經營業績表現亮眼,持續向好。華農保險2020年保費達成29.6億元,原保費收入23.83億元,同比增長17.7%,綜合成本率為公司成立以來的最好水平,成功實現扭虧為盈、經營指標全面改善的優異業績;2021年1-5月累計保費收入12.3億元,同比增長30.5%,整體實現盈利,各項經營指標全面超出預期,實現良好開局。
科技成果豐碩,為業務高速發展保駕護航。一方面,華農保險在科技領域取得多項數字化成果:自2019年以來,華農保險著力構建“大中臺、小前臺”的科技架構,積極引入互聯網科技行業人才,快速組建起一支涵蓋產品經理、前后端開發、架構設計、大數據、測試、運營組成的保險科技團隊;以自主研發模式搭建完成包括產品中心、渠道中心、數據中心的數字化保險中臺系統,且自主研發AI圖片分類、高并發高彈性渠道平臺、產品配置引擎、千人千面產品貨架、自動化單元測試等行業領先技術,結合核心系統產品工廠、埋點分析技術、NLP技術、RPA技術等,提供從前端接入到核心系統承載的全流程互聯網產品解決方案,快速響應和支持前線業務場景;在此基礎上,逐步建立了業務中臺、技術中臺、數據中臺和運營中臺,并推出包括“阿波羅”、“天”系列在內的多款科技創新和數字化智能產品,推進公司數字化、在線化和智能化建設。目前,華農保險已自主研發數字化系統18個,并獲得10項知識產權許可。另一方面,華農保險數字化能力提升還帶動公司的靈活性和對市場機會的快速反應和落地:當前,華農保險已完成對接行業頭部互聯網平臺(字節跳動、螞蟻保險、水滴、小米、360、美團和滴滴等),2020年全年非車險保單數量為過去10年保單總和的11.6倍,2021年1季度非車險保單量和周邊系統處理單量,分別為去年同期的10.6倍和23.6倍。華農保險系統架構穩定性持續提升,為互聯網業務發展提供堅實保障。
后疫情時代,數字化已成為行業的發展共識。作為中小險企數字化轉型的先行者,華農保險在敏銳捕捉“保險+科技”發展機遇并且尊重行業發展規律的前提下,立足自身實際,通過降本增效、精細化管理,從隱形曲線(組織、機制、團隊、文化)到顯性曲線(核心競爭力構建)全面實現差異化布局,逐步探索出一條成本可控、效果顯著、可持續的科技賦能發展之路,為中小險企實現數字化建設進行了路徑探索,提供了鮮活有益的價值參考。
未來,華農保險將繼續深入推進數字化、在線化、智能化建設,通過“OpenDay”公開分享、與頭部機構合作共建AI創新實驗室等方式,積極對外輸出數字化轉型經驗、落地實踐成果等,助推保險業數字化升級,以開放、共建、共創、共享、共贏的心態與行業共同成長。