2022.09.02
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當前成都疫情正處于快速發展期，為快速遏制疫情擴散，打贏疫情防控殲滅戰，華農保險四川分公司堅決貫徹《成都市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部關于在全市開展全員核酸檢測的通告》及四川銀保監局《關于轉發<成都市地方金融監管局關于疫情期間應急保障有關情況的函>的通知》等文件要求，迅速啟動應急預案，將投保、理賠、客服等全部轉為線上處理，確保做到人員雖隔離，服務不打烊。
疫情防控期間服務保障工作安排如下：
人不見面，線上貼心理賠
1、客服熱線不間斷
400-010-0000全國客服熱線保持7*24小時服務。
2、無接觸理賠服務
客戶在通過400-010-0000報案后，根據理賠專員指引，在微信小程序“華農快賠保”選擇“視頻定損”，無需等待，極速處理。
1、線上化保險商城
華農保險線上化工具阿波羅保險商城，以科技賦能促進流程優化，提供豐富的保險產品供您自由選擇。一鍵投保，方便、高效、快捷。
2、專屬客戶經理
疫情期間，無論白天還是黑夜、無論承保還是理賠，均可聯系您身邊的華農專屬客戶經理，給您提供24小時的1對1專屬服務。
3、承保小組
四川分公司專設承保小組，負責車險、非車險業務咨詢、投保單錄入、出具電子保單等系列承保服務工作，為有保險需求的客戶提供專業、快捷的承保業務咨詢及承保服務。
承保小組咨詢服務電話：13568877134
時空連線，便捷簡化流程
服務不掉線，輕微事故免證明。華農保險提供線上化報案一站式服務，即報案、線上查勘、線上定損、線上理賠一站式完成理賠全過程。
讓我們眾志成城，齊心合力，早日打贏疫情防控殲滅戰！
2019-08-23
華農保險董事長蘇如春一行拜訪湖北銀保監局黨委書記、局長鄒飛
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