華農保險快速啟動“四川九寨溝7.0級地震”應急預案

2017.08.09

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8月8日21時19分，四川省阿壩州九寨溝縣（北緯33.2度，東經103.82度）發生7.0級地震，震源深度20公里。截至9日9時30分，地震已造成13人死亡，175人受傷。

圖片來源：國家地震臺網官方微博

地震發生后，華農財產保險股份有限公司高度重視，積極響應，總部、分公司聯動，負責統一指導、協調重大災害事故的應急理賠工作，負責處理理賠事宜。華農保險四川分公司第一時間成立了以分公司負責人為組長的應急工作小組，啟動突發事件應急預案，密切關注并主動搜索、排查客戶在本次地震災害事故中的出險情況，制定保險理賠應急處理方案。

具體措施如下↓

一、開辟綠色通道，優先處理。地震發生后，華農保險四川分公司立即啟動理賠快速響應機制，開辟綠色通道，優先處理地震涉及案件。

二、啟動24小時理賠熱線服務?？蛻艨蓳艽?span>4000100000進行相關情況的咨詢及報案，或通過理賠熱線13982033871、18615723302、18980881813進行相關理賠咨詢和報案。

三、密切關注，主動排查。華農保險四川分公司密切關注本次地震災害導致的人員傷亡、車輛損失以及其他財產損失情況，確保在第一時間開展客戶排查工作和相關理賠工作。

四、主動尋訪，安排慰問。災難無情，人間有愛。華農保險四川分公司安排專人，為本次事故出險的被保險人及家屬提供一對一理賠指導，并主動尋訪需求，安排慰問服務。

五、建立通報機制，跟蹤服務。華農保險四川分公司建立每日案件通報機制，隨時匯總案件進展，協調總、分公司安排專人跟蹤指導。

六、簡化理賠手續。對于地震涉及的災害事故，華農保險四川分公司采取一系列行之有效的措施，不斷簡化理賠手續，以最快速度履行賠付義務。

緊急理賠聯系人：陳鑫

聯系電話：13982033871

微信號：13982033871

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