2016.03.22
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經過河北省保險業2015年度產、壽險服務自律全省聯查工作評比，近日2015年度河北保險業產、壽險公司綜合服務十強出爐，華農保險河北省分公司名列產險公司綜合服務十強第八位。
此次產、壽險服務自律全省聯查工作評比由河北省保險協會產、壽險自律檢查輪值組統籌協調，11個市保險行業協會分別在當地組織落實，統一時間，統一標準，統一行動，對全省25家產險會員公司以及34家壽險會員公司，合計近500家保險公司二級和三級機構進行了全面檢查，既有現場模擬測試，也有針對公司承保理賠業務系統和檔案材料的專項檢查。
根據《河北省保險行業協會機動車保險理賠服務時效及理賠資源配置自律檢查方案》，產險自律檢查主要對賠款支付時效、客戶服務管理、現場查勘時效等方面進行檢查。省保協根據各市保協報送的檢查結果，對各產險公司的各市得分予以平均計算，全省排名前十位的公司為：人保產險、中華產險、太平洋產險、紫金產險、陽光產險、大地產險、國壽產險、華農產險、平安產險、信達產險。
作為一家中小財險公司，華農保險河北省分公司把加強服務工作作為長期經營戰略，以方便客戶、方便案件處理為出發點，著力探索全新的理賠模式，打造華農特色服務品牌。打破原有客服工作流程，積極引入全新的科學信息技術服務于客服工作的需要，簡化理賠流程，簡便理賠手續，從根本上提升了客服能力，客戶滿意度不斷提高。本次，河北省分公司躋身產險公司綜合服務十強，說明公司得到了客戶和行業的認可，對華農品牌建設和今后業務發展都將起到很好的推動作用。
2019-08-23
華農保險董事長蘇如春一行拜訪湖北銀保監局黨委書記、局長鄒飛
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